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R. Se hai dimenticato il tuo nome utente, puoi richiedere l'invio del tuo nome utente all'indirizzo e-mail riportato nel tuo profilo.

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R.Per inviare una richiesta di aggiornamento del tuo indirizzo di fatturazione, accedi al sito e vai alla sezione Indirizzi dell'Area clienti. Fai clic su ‘Richiedi nuovo indirizzo di fatturazione’, inserisci il nuovo indirizzo e fai clic su Salva. La tua richiesta sarà poi elaborata dal personale dell'assistenza clienti. Nota: la richiesta di un nuovo indirizzo di fatturazione non rallenterà l'elaborazione dei tuoi ordini. Gli ordini effettuati saranno fatturati al tuo indirizzo precedente finché non avremo esaminato la richiesta e implementato le modifiche richieste.

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D: Quali caratteri possono essere utilizzati nella compilazione dei moduli?
A: Nella compilazione dei moduli è possibile utilizzare i seguenti caratteri_
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  • Tutti i segni di punteggiatura e la maggior parte dei caratteri speciali, ad eccezione di ‘|’ ‘,’ (virgola) & ‘\’ (Nota: campi come codici postali, numeri di telefono e simili non possono contenere caratteri speciali)
D: Come posso cambiare account?
R. Se hai più di un account, puoi cambiare l'account per l'ordine corrente nella sezione Selezione dell'account della pagina delle informazioni sull'ordine. Se hai un solo account, puoi richiedere un nuovo account al momento dell'ordine selezionando l'apposita opzione nella sezione Selezione dell'account della pagina delle informazioni sull'ordine.
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