Aggiorna le informazioni del profilo
Aggiorna le informazioni del profilo e le preferenze generali
Aiutaci a capire meglio le tue esigenze. Puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo nella sezione Informazioni del profilo dell'Area clienti. In questa pagina puoi modificare le seguenti informazioni:
- Titolo, nome e cognome
- Indirizzo e-mail da utilizzare per l'invio di notifiche e informazioni sugli ordini
(comprende conferma dell'ordine, notifica di consegna dell'ordine e fatturazione) - Numero di telefono da utilizzare per contattarti in caso di altri problemi
Nota: in alcune circostanze, anche l'indirizzo e-mail potrà essere utilizzato per contattarti in caso di problemi - Preferenze generali per: funzione aziendale e uso dei prodotti, notifiche e-mail e offerte speciali, metodo di contatto preferito e stato della funzione "Ricordami" (per evitare la scadenza della sessione di acquisti)
Area clienti
D: Ho dimenticato la mia password, cosa posso fare?
R.
Password dimenticata
Se hai dimenticato la tua password, puoi richiedere il ripristino della password.
Modifica la password
Se ti ricordi la password attuale, accedi al sito, vai alla pagina Area clienti: Modifica la password e segui le istruzioni fornite.
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D: Come posso richiedere il mio nome utente?
R. Se hai dimenticato il tuo nome utente, puoi richiedere l'invio del tuo nome utente all'indirizzo e-mail riportato nel tuo profilo.
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D: Come posso modificare il mio indirizzo di consegna/fatturazione?
R.Per inviare una richiesta di aggiornamento del tuo indirizzo di fatturazione, accedi al sito e vai alla sezione Indirizzi dell'Area clienti. Fai clic su ‘Richiedi nuovo indirizzo di fatturazione’, inserisci il nuovo indirizzo e fai clic su Salva. La tua richiesta sarà poi elaborata dal personale dell'assistenza clienti. Nota: la richiesta di un nuovo indirizzo di fatturazione non rallenterà l'elaborazione dei tuoi ordini. Gli ordini effettuati saranno fatturati al tuo indirizzo precedente finché non avremo esaminato la richiesta e implementato le modifiche richieste.
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D: Quali caratteri possono essere utilizzati nella compilazione dei moduli?
A: Nella compilazione dei moduli è possibile utilizzare i seguenti caratteri_
- a-z A-Z 0-9
- Tutti i segni di punteggiatura e la maggior parte dei caratteri speciali, ad eccezione di ‘|’ ‘,’ (virgola) & ‘\’ (Nota: campi come codici postali, numeri di telefono e simili non possono contenere caratteri speciali)
D: Come posso cambiare account?
R. Se hai più di un account, puoi cambiare l'account per l'ordine corrente nella sezione Selezione dell'account della pagina delle informazioni sull'ordine. Se hai un solo account, puoi richiedere un nuovo account al momento dell'ordine selezionando l'apposita opzione nella sezione Selezione dell'account della pagina delle informazioni sull'ordine.
D: Sono già cliente Farnell. Cosa devo fare per ordinare online?
R. Il Codice Cliente non fornisce automaticamente accesso al sito Web; è necessario creare un account per il sito effettuando la registrazione online. La registrazione è un'operazione facile e veloce e ti permette di effettuare gli ordini online. Per completare la procedura di registrazione, dovrai immettere alcuni dettagli personali e selezionare nome utente e password, che saranno le tue credenziali d'accesso al sito Web. L'account Web ti consente di aggiornare i tuoi dettagli online, inclusi Codice Cliente e preferenze.